常见问题 我们回答客人经常提出的问题。
FAQ
随身带什么? 如何付款? 穿什么衣服？ 预订时，有很多事情需要注意吧。在此，把大家经常提出的问题总结在一起。
目录
～如何到达及接送～
什么范围可以接送呢？
Q. 什么范围可以接送呢？
A. 在石垣岛南部（Fusaki地区～宫良地区）可接送。如果您从其他地区来本店，麻烦乘坐租车或公共汽车等到达“石垣港离岛候机楼”租车的客人，还有在现场集合的方案，请随时联系我们。
濡れたまま送迎車に乗れますか？
Q. 濡れたまま送迎車に乗れますか？
A. はい。送迎車内は濡れていらっしゃる方でも乗車可能な仕様となっております。
集合場所・集合時間は？
Q. 集合場所・集合時間は？
A.お客様のご参加されるツアーやご滞在先によって異なります。ツアー前日にショップよりお電話にて集合時間・集合場所をお伝えいたしますので、ご対応の程、よろしくお願い致します。なお、ツアー前日までは確定した集合場所・集合時間をお伝えできませんのでご了承ください。
可否参加从鸠间岛、波照间岛、黑岛、小浜岛、竹富岛出发的一日游呢？
Q.可否参加从鸠间岛、波照间岛、黑岛、小浜岛、竹富岛出发的一日游呢？
A. 可以。不过，如果您来自该地区，请提前咨询我们。
〜旅行内容〜
初次参加也能玩的很尽兴吗？
Q.初次参加也能玩的很尽兴吗？
A. 当然可以玩地很尽兴。因为95%以上的客人都是初次参加，所以请放心参加。
Q.游玩时衣服会湿吗？
Q.游玩时衣服会湿吗？
A.大多数游玩中，都会弄湿衣服。请穿着弄湿仍然漂亮的衣服（泳衣、冲浪服、运动服等）参加。
現地に更衣室やシャワーを浴びれる場所はありますか？
Q. 現地に更衣室やシャワーを浴びれる場所はありますか？
A. 大自然のフィールドのため、更衣室やシャワーは現地にはございません。予め濡れても良い格好にお着替えの上、ご参加をお願いいたします。ツアー終了後はシャワーを浴びていただける設備を整えております。
現地にお手洗いはありますか？
Q. 現地にお手洗いはありますか？
A. 基本的に大自然のフィールドで行いますので、付近にお手洗いはございません。予めお済ませの上ご参加をお願い致します。
荷物を預ける場所はありますか？
Q. 荷物を預ける場所はありますか？
A. 事務所でお預かり可能でございます。
携帯電話は持って行っていいですか？
Q. 携帯電話は持って行っていいですか？
A. 可能ですが、携帯電話をはじめとする私物のフィールドへのお持ち込みは自己責任となります。ツアー中の私物の紛失に関しては一切の責任を負いかねます。
夕日/朝日/星は見えますか？
Q. 夕日/朝日/星は見えますか？
A. 自然が相手ですので「絶対」はお約束できません。どれだけ曇っていても見れる可能性ははゼロではありません。お客様の日頃の行い次第です！（ツアーは雨天・曇天でも基本的に催行致します）
お昼ご飯はどこでたべますか？
Q. お昼ご飯はどこでたべますか？
A. 休憩所近くに飲食店が複数ございます。お好きなお店でお召し上がりください。なお、八重山諸島は高温多湿の亜熱帯地域です。当店は開業以来、食品衛生の観点から昼食を提供は行っておりません。（食品衛生法を無視したアクティビティショップの提供するランチにおいて、劣悪な食品保存・管理を原因とする食中毒が多発しておりますのでご注意ください）
游玩过程中怎么拍照片呢？
Q.游玩过程中怎么拍照片呢？
A. 游玩过程中，导游用防水相机为客人拍照，并免费赠送照片数据。无需将您非常重要的相机带到水里！
如何得到照片数据？
Q. 如何得到照片数据？
A.基本是用智能手机把照片数据传给游客。拥有即时通讯APP“LINE”的客人，或您用iPhone系列中的“AirDrop”（隔空投送）功能，就可得到照片数据。如果您要通过邮件发送数据，请与我们联系，因为我们有邮箱容量问题。另外，敬请谅解，本店不提供冲印、邮寄服务。
お昼ご飯はどこでたべますか？
Q. お昼ご飯はどこでたべますか？
A. 休憩所近くに飲食店が複数ございます。お好きなお店でお召し上がりください。
ツアーは何時に終わりますか？
Q. ツアーは何時に終わりますか？
A. 各ツアーの参考スケジュールをご覧ください。
SUPは難しいですか？
Q. SUPは難しいですか？
A. PiPiのSUPボードは初心者の方でも楽しんでいただけるものを採用しておりますので問題ございません！
泳げなくても大丈夫ですか？
Q. 泳げなくても大丈夫ですか？
A. 水辺でのツアー中はライフジャケットを必ず着用していただきますのでご安心ください。シュノーケリングではガイドがサポートいたします。お気軽にご参加ください。
我对运动没信心，也可以参加吗?
Q. 我对运动没信心，也可以参加吗?
A. 即使对运动没什么信心，绝大多数的PiPi旅行方案也可以让这些客人尽情享受游玩的乐趣！ 即使您平时不怎么擅长运动，也可以尽情享受石垣岛的大自然！
～参加～
ちゃんと予約できてますか？
Q. ちゃんと予約できてますか？
A. 当ショップ或いはご予約されたサイトから予約完了メールが届いていればご予約は完了しておりますのでご安心ください。またツアー前日にすべてのお客様にお電話にて集合場所・集合時間等のご連絡を致します。なお、ツアー前日までは確定した集合場所・集合時間をお伝えできませんのでご了承ください。
.可以一个人参加吗？
Q..可以一个人参加吗？
A..非常欢迎。但是,敬请谅解，如果未达到举行活动人数时,可能会取消。另外,如果是单人包场游玩的话,价格会有不同。请随时与我们联系。お気軽にご相談ください。
.可以带孩子参加吗？
Q..可以带孩子参加吗？
A.本店为带孩子的家庭准备了许多合适的方案。请用电话及电子邮件与我们联系!
可以团队预订吗？
Q. 可以团队预订吗？
A.可以。因为是只有2个小时左右的旅行，所以很容易纳入时间表，很受游客欢迎。请随时与我们联系。
可以更改旅行的日程和时间吗?
Q.可以更改旅行的日程和时间吗?
A. 当然可以。如果您事先联系我们，我们会根据天气和客户情况灵活处理。另外，也可根据当时的情况，由本店提出最佳方案（敬请注意，如果由于游客原因取消而非更改，则适用下述的取消政策）。
年齢制限はありますか？
Q. 年齢制限はありますか？
A. 各ツアーのページをご覧ください。
妊娠中でもツアーに参加できますか？
Q. 妊娠中でもツアーに参加できますか？
A. ご参加は可能ですが、ツアー中・ツアー後の母子の健康に対しては責任を負いかねます。ご了承ください。
〜天气情况〜
下雨也举行活动吗？
Q.下雨也举行活动吗？
A. 即使下雨,只要可以确保安全，也会举行活动。除了台风等特殊天气之外，基本上是风雨无阻。不过，除了下雨之外，场地条件还会因风、浪等多种因素而变化。敬请谅解，如果当天由于这些因素导致无法确保场地的安全，即使天气晴朗，也可能会取消旅行。如果取消旅行，本公司会联系客人
～随身携带的物品～
当天穿什么衣服，随身带什么东西呢？
Q.当天穿什么衣服，随身带什么东西呢？
A.请提前穿上泳衣、冲浪服、运动服或其他便于活动、易干的服装。随身携带饮料毛巾即可!有太阳镜和防晒霜的客人，请务必携带！
タオルは持った方がいいですか？
Q. タオルは持った方がいいですか？
A. ショップのシャワーを利用される場合は、お持ち込みください。
～付款～
如何付款？
Q.如何付款？
A. 有当天使用现金付款，当天使用信用卡付款，提前使用信用卡付款或者银行汇款等多种方式。
有取消费用吗？
Q. 有取消费用吗？
A.敬请谅解，如因客户原因取消，我们将根据以下取消政策收取游客取消费用。
- 两天前：50%
- 前一天：100%
- 当天：100%
- 未经许可取消：100%
ただし、このホームページから直接ご予約/電話予約されたお客様にはキャンセル料が一切発生いたしません！（無断キャンセルを除く）